KTV:如何打造让顾客喜欢的KTV

2016-11-19 15:46:42 admin 46

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无论你现在是准备筹建的新品牌还是已经经营的老品牌,通过这四个步骤,重新思考和构建你的品牌系统,达到最终的营销目的,以顾客为中心,让顾客记住你、喜欢你。

  全新互动互联KTV是在传统KTV的基础上进行全方位的升级,从传统KTV提供“歌曲好、音响好、服务好”的产品物质需求层面,上升为“硬件好、软件好、附加功能好”的精神物质双重层面。

  全新互动互联KTV的特色:

  以产品为载体

  以体验为核心

  以情感为诉求

  硬件和软件的基础上,更丰富不同的情感价值,塑造顾客多重体验的满足。

  传统的KTV品牌构建大多以产品或某种文化为核心;而在全新互动互联KTV中,品牌构建将以“营销系统为核心,顾客体验为结果”来设计整套模式和方案,也就是说你最终希望顾客在店里的感受到什么?构建一套全新KTV品牌并非一个简单的定位和单纯的想象,而是一套相对有效地体系。

  第一步:创新体验,你的产品+服务

  产品方面:你希望顾客感知的是你产品的“融合多重功能,影院?桌游?互联网互动?情景互动?以及还能吃火锅?等等…”,或者是服务方面”星级享受?无微不至?极具人性化?便捷性?DIY自助式?贴身管家…

  寻找品牌的功能价值的感知点,越少越精准越好,然后还需要一个情感价值的感知点给予补充。

  第二步:引发情感,你的形象+空间

  你需要根据品牌的名字和文化,创造一个功能价值以外的情感体验,设计一个场景,策划一个有趣的故事,通过平面到立体表现出来。

  例如:台北纯K聚集了极具逼格的小资;K歌之王吸引了高端商务的体验;唱吧麦颂吸引了年青群体的互动;等等。当你创造了功能价值点和情感价值点,就需要接下来一步,制造话题开始传播。

  第三步:制造话题,你的爆点+渠道

  无论是当下热门事件、电影、明星人物、网游等等,找到与自己品牌相匹配的话题才是关键,千万不要盲目跟风四不像,找到话题的引爆点,最好不要负面话题,不然你有了品牌认知,但会小心坏了品牌形象。精准话题,通过软文或视频的方式在海陆空三线媒体渠道进行传播(自媒体、传统媒体、网络媒体)。

  例如:台北纯K时常拥有影视明星光顾和相关影视作品作为拍摄采景地点,开展娱乐话题事件;而K歌之王则每家门店都会拥有其特殊的股东身份,在还未开业就会被谈论、炒作,起到迅速达到营销目的;那么唱吧麦颂KTV,因为唱吧这个天生特殊的身份,不论是互联网优势还是正在开始的湖南卫视“超级女声”选秀,唱吧都参与其中,起到了极大的爆点、人气。

  这些KTV企业门店,当通过话题与事件,引起了许多消费者的围观和兴趣,接下来,需要做的就是一场非常有效地活动在给予消费者些小小的好处。

  第四步:给予小利,你的活动+利益

  活动是品牌营销的必不可少的一部分,无论线上的互动还是线下的参与,一年几十个大小节日的主题活动,还有临时重大事件的活动,都将极大地推动品牌影响力和消费者的关注度。“喜欢占便宜,但不喜欢便宜货”是人的通性,所以有活动必然有利益驱动,无论是从积分、优惠券、会员卡、小礼品、现金礼包还是免唱卷,都将是顾客参与活动的奖赏。

  至于扫一扫加公众微信送果盘打折之类的活动还是建议少点,这种加量的粉丝毫无价值,只是过客。做点互动性高、趣味性强、价值点大、有惊喜的活动,才是最好的活动+利益的结合。

  “创新体验、制造话题、引发情感、给予小利”的新KTV品牌系统构建的四个步骤,而这一切的目的是为了创造一个值得传播的好口碑,让品牌更快、更好、更久的植入到消费者的心智中。

  无论你现在是准备筹备的新品牌还是已经经营的老品牌,通过这四个步骤,重新思考和构建你的品牌系统,达到最终的营销目的,以顾客为中心,让他们记住你、喜欢你。

  以上这些都是KTV当前研究与实践的阶段性成果,探索是永无止境的,没有所谓的真理,我们都在不断前进的路上。